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      梵凈山東收費站積極開展便民服務
      時間:2022年02月21日  信息來源:梵凈山東站  作者:趙文渝  點擊:次    打印   【字體:

             2月21日凌晨5點30分,受天氣持續降溫影響,導致部分高速路段路面、橋面結冰,已不具備安全的通行條件,為了保障司乘人員的生命和財產安全,梵凈山東收費站接到監控中心通知后,對收費站,入口進行了臨時交通管制。

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      部分車輛滯留

             隨著管控時間的延長,車道廣場滯留車輛開始逐漸增加,車道廣場滯留2臺大巴車,7臺小型車。滯留人員約12人。為了讓滯留人員,在短暫滯留期間也能感受到家一樣的溫暖。梵凈山東收費站積極組織人員對滯留人員開展了便民服務。

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      提供便民服務

             每位員工各司其責,你負責擺桌子和椅子、他負責生火、燒開水。積極做好便民服務。為了緩解司乘人員焦急的情緒。梵凈山東收費站積極安排人員進行講解并回答道:“請大家不要擔心,一旦具備通行條件。我會第一時間通知大家的”。

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      提供熱水

             上午10時02分,接到通知可以解除交通管制后,梵凈山東站立即安排人員有序引導滯留車輛上站駛離。當前正值春運反鄉高峰期,梵凈山東站將繼續搞好便民服務,以熱情服務態度,積極做好溫馨服務、應急救助等便民利民服務工作,傳遞正能量,增進人民群眾的認同感和幸福感。

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